Jak vrátit nebo vyměnit zboží

Nevyhovuje Vám objednané zboží? Žádný problém. Připravili jsme pro Vás jednoduchý postup, jak zboží vrátit.

Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud jste spotřebitel, můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Nejrychlejší způsob vrácení je prostřednictvím stránky Moje objednávka, kde jednoduše zadáte číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu. Zde můžete oznámit odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

Pokud z technických důvodů není možné využít stránku Moje objednávka, můžete nás kontaktovat e-mailem nebo využít formulář pro odstoupení od smlouvy.

Jak postupovat?

1. Připravte zboží k odeslání. Zboží by mělo být kompletní, čisté a bez známek používání nad rámec běžného vyzkoušení.

2. Doporučujeme přiložit kopii faktury nebo uvést číslo objednávky, aby bylo možné vrácení co nejrychleji zpracovat.

3. Balíček pečlivě zabalte a odešlete na adresu naší provozovny.

Adresa pro vrácení zboží

Jitrnica.cz

Bastard Republik s.r.o.
Štefánikova 280/33
695 01 Hodonín

Tel.: +420 721 589 969

Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Po obdržení vráceného zboží, případně po doložení jeho odeslání, Vám vrátíme peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se společně nedohodneme jinak.

Výměna zboží

Přímou výměnu zboží neprovádíme.

Pokud potřebujete jinou velikost nebo jiný produkt, doporučujeme vytvořit novou objednávku. Původní zboží nám zašlete zpět podle výše uvedeného postupu. Po přijetí vráceného zboží Vám vrátíme peněžní prostředky v souladu s platnými právními předpisy.